為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,精準對接企業(yè)群眾辦事需求,夯實高質(zhì)量發(fā)展的政務(wù)服務(wù)支撐,2025年以來,阿拉善高新區(qū)緊扣改革提質(zhì)主線,聚焦政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、集成化提升、便捷化升級三大方向,靶向發(fā)力、精準施策,推動各項政務(wù)服務(wù)重點工作落地見效,以優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)為園區(qū)發(fā)展保駕護航。
夯實平臺建設(shè)根基,全面提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)效能。阿拉善高新區(qū)深耕一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),持續(xù)優(yōu)化平臺功能、提升核心指標(biāo),全力推動政務(wù)服務(wù)線上化、高效化。目前已在一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺認領(lǐng)依申請七類及公共服務(wù)事項923項,掌辦率達53.73%,承諾壓縮時限比率73.13%,即辦件比率72.91%,全程網(wǎng)辦比率80.5%;認領(lǐng)行政許可事項365項,承諾壓縮時限比率64.63%,即辦件比率21.92%,全程網(wǎng)辦比率37%。平臺運行以來,累計按期辦結(jié)各類事項26576件,企業(yè)訴求響應(yīng)解決率、按期辦結(jié)率均超80%,回訪率達100%,實現(xiàn)項目審批、企業(yè)開辦等高頻事項“一網(wǎng)通辦、全程代辦”高效運轉(zhuǎn),線上政務(wù)服務(wù)能力持續(xù)提升。
聚焦精準服務(wù)賦能,持續(xù)深化“免申即享”改革實效。阿拉善高新區(qū)緊扣園區(qū)高新技術(shù)企業(yè)培育、產(chǎn)業(yè)扶持、人才服務(wù)等發(fā)展核心領(lǐng)域,持續(xù)做深做實“免申即享”服務(wù)模式。通過完善政策匹配機制,開展多維度數(shù)據(jù)整合分析,精準勾勒政策受益對象畫像,推動政務(wù)服務(wù)供給模式從“人找政策”的被動對接,向“政策找人”的主動供給轉(zhuǎn)變,讓各項惠企利民政策精準觸達、快速落地,切實提升政策紅利釋放的精準度和實效性,真正為企業(yè)發(fā)展、人才集聚送上“及時雨”。
優(yōu)化政務(wù)辦事流程,全力推動“免證辦”改革落地生根。以企業(yè)群眾辦事“減材料、減跑動”為目標(biāo),全面推進“免證辦”改革落地。依托電子證照共享應(yīng)用體系,梳理形成“免證辦”高頻事項證照清單,率先推動營業(yè)執(zhí)照電子證照免證辦,同步推行告知承諾制與容缺辦理機制,大幅減少企業(yè)群眾辦事提交材料數(shù)量和跑動次數(shù),讓政務(wù)服務(wù)更便捷、更高效。
下一步,阿拉善高新區(qū)將持續(xù)緊扣政務(wù)服務(wù)改革核心任務(wù),以更高標(biāo)準、更實舉措深化政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新。進一步優(yōu)化智能審批功能,拓展AI審核、遠程協(xié)同等數(shù)字化應(yīng)用場景;持續(xù)擴大“免申即享”政策覆蓋范圍,新增項目審批、人才服務(wù)等更多高頻事項實現(xiàn)“免證辦”;不斷健全“高效辦成一件事”。
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