“真心感謝政府幫助我們住上這么暖和、方便的新房子,園區(qū)工作人員真是把我們的難處放在了心坎上!”近日,阿拉善高新區(qū)困難殘疾人家庭江某看著寬敞明亮、暖意融融的新居,激動地說道,眼角泛起的淚光中,滿是感動與期許。這溫情一幕,正是阿拉善高新區(qū)堅守以人民為中心的發(fā)展思想,關(guān)注殘疾人這一特殊群體,破解其急難愁盼問題,開展全方位關(guān)心關(guān)愛行動的生動縮影,更是園區(qū)深耕民生福祉、厚植幸福底色的具體實踐。
殘疾人事業(yè)是民生事業(yè)的重要組成部分,住房保障更是殘疾人家庭安居樂業(yè)的基礎(chǔ)。阿拉善高新區(qū)始終將殘疾人關(guān)愛幫扶工作納入民生重點工作,與園區(qū)“十四五”期間民生保障提質(zhì)增效工作同部署、同推進,切實把溫暖送到每一位殘疾人的心坎上。在前期常態(tài)化摸排中,園區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn),部分殘疾人家庭因身體不便、經(jīng)濟困難等原因,長期居住在鎮(zhèn)區(qū)狹小、老舊、無取暖設(shè)施的房屋中,出行不便、冬季御寒困難等問題嚴重影響生活質(zhì)量。
民有所呼,政有所應。為切實破解殘疾人家庭住房難題,阿拉善高新區(qū)相關(guān)部門主動擔當、靠前作為,積極對接住建等相關(guān)部門,創(chuàng)新開啟“暖心護航助安居”服務模式,將政務服務便民理念融入扶殘幫扶全過程,推行“全程代辦、精準對接”服務。工作人員主動上門,詳細向殘疾人家庭解讀保障性住房申請政策、辦理流程及注意事項,耐心指導并協(xié)助收集身份證、戶口本、殘疾證、收入證明、用工合同、社保繳納證明及不動產(chǎn)查詢證明等相關(guān)材料,全程跟蹤審批進度,及時反饋辦理情況,全力打通殘疾人住房保障“最后一公里”,讓殘疾人家庭“少跑腿、不跑腿”就能順利完成申報。截至目前,園區(qū)已成功為2戶符合條件的殘疾人家庭申請到保障性住房,其中1戶已順利入住,嶄新的住房從根本上改善了殘疾人的居住環(huán)境,讓他們圓了期盼已久的“安居夢”,也讓民生暖流浸潤人心。
精準幫扶,貴在精準,重在實效。入戶訪視作為掌握殘疾人家庭實際需求、開展精準幫扶的關(guān)鍵抓手,阿拉善高新區(qū)建立并完善“常態(tài)化訪視+重點時段慰問”工作機制,將訪視幫扶融入日常、做在經(jīng)常,與園區(qū)特殊群體探訪關(guān)愛服務體系有機銜接。訪視過程中,工作人員化身“暖心人”,深入殘疾人家庭,與殘疾人及其家屬促膝長談、拉家常,細致了解他們的身體狀況、生活需求、子女入學、就業(yè)意愿等實際情況,認真記錄在《幫扶臺賬》中,實行“一戶一檔、精準施策”,確保幫扶工作不走過場、不留死角。同時,在節(jié)假日期間,工作人員還會帶上慰問品上門走訪慰問,為殘疾人家庭送去節(jié)日的祝福與社會的關(guān)懷,傾聽他們的心聲、解決他們的難題,讓殘疾人家庭切實感受到園區(qū)大家庭的溫暖,增強其幸福感與歸屬感。
扶殘紓困非一日之功,愛心護航需久久為功。關(guān)愛殘疾人家庭是一項長期而艱巨的民生任務,更是阿拉善高新區(qū)彰顯責任與擔當、推進高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。近年來,園區(qū)不僅關(guān)注殘疾人住房保障,更依托“五社聯(lián)動”機制、殘疾人就業(yè)幫扶、輔助器具補貼等多項舉措,全方位、多角度為殘疾人家庭提供幫扶,持續(xù)織密殘疾人權(quán)益保障網(wǎng)。
下一步,阿拉善高新區(qū)將繼續(xù)堅守為民初心,深化各部門協(xié)同聯(lián)動,持續(xù)推進保障性住房申請服務提質(zhì)增效,不斷優(yōu)化入戶訪視機制,拓寬幫扶渠道、豐富幫扶內(nèi)容,整合各類社會資源,為殘疾人家庭提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更精準的幫扶服務,切實解決殘疾人家庭在生活、就業(yè)、康復等方面的實際困難。園區(qū)將以實際行動為殘疾人撐起一片溫暖的天空,讓每一位殘疾人都能共享園區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展成果,不斷提升殘疾人的獲得感、幸福感和安全感,以扶殘紓困的實際成效,繪就園區(qū)民生幸福新圖景。
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